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Clara Patiño

Diseñadora Industrial, apasionada por las manualidades y creadora de la marca MIAU (enfocada en objetos en fieltro). Asesora de diseño y marca en NaranjaLab. Tiene experiencia en diseño de espacios, gráfico y también en documentación de proyectos de diseño. Cuenta con una patente registrada como resultado de su proyecto de grado de pregrado.

Sus servicios se enfocan en:

  • Asesoría a empresarios y emprendedores en temas de marca y diseño visual.
  • Creación de marca y elementos gráficos de esta.
  • Manual de marca.
  • Logotipos.

Elkin Garavito Beltrán

Es un emprendedor serial, con más de 10 años de experiencia en el diseño e implementación de productos y servicios digitales. Como experto en innovación abierta se ha especializado en dar solución a retos corporativos conectando redes de emprendedores. Es mentor de emprendimientos en etapa temprana y asesor en el diseño de productos para empresas.  Es fundador y  CEO de Sikuani Net, una empresa enfocada en generar soluciones innovadoras a través de metodologías ágiles.

Sus servicios se enfocan en:

  • Asesoría a empresarios y emprendedores en el diseño de sus estrategias de Diseño de productos, modelos de negocios y procesos de validación de mercado (particularmente de productos digitales).
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Isabel García

Politóloga con Master en Marketing digital, Comunicaciones y Negocios de Esden Business School (España). Consultora, bloggera, Generadora de Contenidos y Estratega Digital. Ha trabajado para entidades del gobierno, startups, emprendimientos y agencias de publicidad.

Sus servicios se enfocan en:

  • Creación de estrategia digital enfocada en los objetivos de negocio (se incluyen Redes Sociales y otros canales como CRM, sitio web etc).
  • Creación del manual de atención al cliente en Redes Sociales.
  • Construcción de manual de crisis para Redes Sociales.
  • Diseño de reportes para canales digitales.

Jean Karlo Torres

Con más de 6 años de experiencia profesional como especialista en gestión del servicio y fidelización de clientes, Jean Karlo te enseñará a diseñar e implementar la interacción omnicanal con tus clientes a la vez que los fidelizas usando herramientas como CRM. También te guiará en la creación de dashboards de experiencia al servicio para hacer el correcto seguimiento a los indicadores NPS y CSAT.

Sus servicios se enfocan en:

  • Creación del manifiesto de servicio al cliente.
  • Diseño de interacción omnicanal.
  • Implementación de métricas de servicio al cliente (NPS, CSAT).
  • Uso correcto de CRM para fidelización de clientes.
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Ricardo Rincón Garzón

Ingeniero de Sistemas de profesión, Ricardo se ha desempeñado como diseñador de productos y servicios digitales; con más de 5 años de experiencia en proyectos de innovación de base tecnológica; ha ejecutado más de 40 proyectos de ideación, validación y diseño de prototipos de soluciones para múltiples clientes y ha acompañado y asesorado a más de 100 emprendimientos en etapa temprana y en fase de consolidación con un enfoque en diseño de servicios y diseño UX en iniciativas de entidades públicas, privadas y académicas.

Sus servicios se enfocan en:

  • Construcción de una metodología para el hallazgo de retos o necesidades, ideación y validación de posibles soluciones.
  • Prototipos de productos y/o servicios.
  • Asesoría en diseño de servicios y su respectiva implementación.
  • Asesoría en diseño de experiencia de usuario.

Vladimir Guitiérrez

Es economista y especialista en gerencia de exportaciones, actualmente es estudiante de la maestría en Gestión de la Educación de la UPB. Se ha desempeñado como docente universitario e instructor del SENA y actualmente es el director general de NaranjaLab y el creador de la marca café Mil Días.

Sus servicios se enfocan en:

  • Asesoría a empresarios y emprendedores en modelo de negocio, propuesta de valor, flujo de caja y estructura de costos (principalmente tangibles y servicios).
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